United CEO’su Scott Kirby toplantılara dört saat sınır koyuyor

United Airlines’ta CEO’nun en değerli varlığı, doldurmayı reddettiği saatler olabilir. Scott Kirby toplantıları günde dört saatle sınırlıyor; ardından kazandığı zamanı okumaya, düşünmeye ve havayolunun son operasyonel verilerinin ötesine bakmaya ayırıyor.

Kirby bu çalışma düzenini kısa süre önce Semafor’a verdiği röportajda anlattı ve sunumlardan ziyade sohbet etrafında şekillenen toplantıları tercih ettiğini söyledi. Yöneticiler kendisine önceden bir sunum dosyası gönderebilir ancak Kirby’nin dosyayı satır satır anlatmalarını beklememeli. Fortune’un aktardığına göre Kirby, “Bana slaytları okumayacaksınız” dedi.

Bu kural, kişisel bir verimlilik alışkanlığından ibaret değil. Kirby’nin CEO’nun, başkaları tarafından derlenmiş bilgileri işlemek için daha az, henüz rakamlara yansımadan önce riskleri veya fırsatları tespit etmek için daha fazla zaman harcaması gerektiği yönündeki görüşünü yansıtıyor.

Kirby, “Kariyerinizde ilerledikçe, özellikle de CEO olduğunuzda, işiniz çok çalışmak değil; zor düşünmektir” dedi. Ayrıca gazeteler, dergiler ve kitaplar dahil olmak üzere günde yaklaşık üç saatini okumaya ayırdığını da belirtti.

Bu yaklaşım, United’ın alışılmadık ölçüde geniş bir büyüme gündemini hayata geçirdiği bir döneme denk geliyor. Merkezi Chicago’da bulunan havayolu, yüzlerce uçak filoya katarken uluslararası uçuş ağını büyütüyor ve rakipleri Delta Air Lines karşısındaki liderliğini genişletmeye çalışırken filosunun tamamında Starlink Wi-Fi hizmetini devreye alıyor. United’ın yatırımcı ilişkileri materyallerine göre United Next planı, 2033 itibarıyla ana hat filosunun 1,000’den fazla uçağa ulaşmasını öngörüyor.

Bu strateji, yönetim açısından bir gerilim yaratıyor. Bir havayolunu büyütmek; uçak teslimatları ve mürettebat eğitiminden havalimanı kapasitesi ve seferlerin dakikliğine kadar ayrıntılara aralıksız dikkat etmeyi gerektiriyor. Ancak her gününü bir önceki günün aksaklıklarını inceleyerek geçiren bir CEO, pahalı bir operasyon analistine dönüşme riski taşıyor.

Kirby’nin toplantı sınırı, bu iki görevi birbirinden ayırma girişimi. Yoğun raporlama işini ekibi yürütebilir. Kirby, takvimine ulaşan sınırlı zamanın tartışma, muhakeme ve bir sunuma kolayca sığmayan kararlar için kullanılmasını istiyor.

United’ın ana şirketi UAL’de yatırımcılar açısından asıl soru, bu disiplinin şirket büyürken daha güçlü bir uygulamaya dönüşüp dönüşmeyeceği. Toplantı politikası tek başına kârı değiştirmeyecek. Ancak bu politikanın koruduğu saatlerde alınan kararlar değiştirebilir.