Konto löschen

Du kannst dein Makkler-Konto jederzeit in der App oder auf der Website löschen. Diese Seite erklärt, wie das geht und was gelöscht und was aufbewahrt wird.

So geht's

• In der Makkler-App (Android oder iOS): Konto öffnen, nach unten scrollen, auf Konto löschen tippen und bestätigen.
• Auf der Website: anmelden, Mein Konto öffnen, zu Konto löschen scrollen und bestätigen.

Wenn du dich nicht anmelden kannst, schreib von der E-Mail-Adresse des Kontos an [email protected], dann löschen wir es für dich.

Was gelöscht wird

• Dein Name, deine E-Mail-Adresse, dein Passwort, dein Profilfoto und deine Einstellungen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung.
• Deine Mitgliedschaften (sie enden sofort), Benachrichtigungen, Beobachtungslisten, gespeicherten Portfolio-Positionen, Kommentare und Direktnachrichten.
• Deine verknüpfte Wallet-Adresse, Push-Token und alle angemeldeten Sitzungen.
• Ein verbleibendes Makkler-Guthaben. Es kann nach der Löschung weder erstattet noch übertragen werden.

Was aufbewahrt wird

Zahlungs-, Erstattungs- und Buchungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie das Gesetz es verlangt (Steuer- und Betrugsabwehrpflichten). Sie tragen weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse mehr - sie sind nur noch mit einem anonymen Datensatz "Gelöschter Nutzer" verknüpft - und werden für nichts anderes verwendet.

Abos

Mit dem Löschen deines Kontos enden alle von Makkler abgerechneten Mitgliedschaften und das MakklerPRO-Abo. Ein über Google Play oder den App Store abgerechnetes Abo kannst nur du selbst im jeweiligen Store kündigen - tu das vorher (Google Play: Zahlungen & Abos > Abos; iPhone: Einstellungen > dein Name > Abonnements).

Creator

An Creator-Konten hängen Mitglieder und Einnahmen, deshalb löscht unser Team sie. Schreib an [email protected].

Fragen? Schreib an [email protected] oder lies unsere Datenschutzerklärung.