Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als nicht umkehrbarer Hash gespeichert), Sprache, Profilbild, falls Sie eines hochladen, Status der E-Mail-Bestätigung, Kontoart (Mitglied, Analyst) und das Datum, an dem Sie bei der Registrierung den Nutzungsbedingungen zugestimmt haben. Wenn Sie sich mit Google anmelden, erhalten wir von Google Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Angabe, ob diese Adresse bestätigt ist. Um Ihr Konto wiederzuerkennen, speichern wir Ihre Google-Konto-ID, die E-Mail-Adresse zum Zeitpunkt der Verknüpfung, das Datum der Verknüpfung und das Datum Ihrer letzten Google-Anmeldung. Ihr Google-Passwort sehen wir nie. Wenn Sie sich mit Apple anmelden, erhalten wir Ihre Apple-Konto-ID, die E-Mail-Adresse, die Apple uns gibt (wenn Sie Ihre E-Mail verbergen, ist das eine private Weiterleitungsadresse auf @privaterelay.appleid.com, die an Ihr echtes Postfach weiterleitet), und nur bei der ersten Anmeldung den Namen, den Sie weitergeben möchten. Um Ihr Konto wiederzuerkennen, speichern wir Ihre Apple-Konto-ID, diese E-Mail-Adresse zum Zeitpunkt der Verknüpfung, das Datum der Verknüpfung, das Datum Ihrer letzten Apple-Anmeldung und ein Apple-Refresh-Token (verschlüsselt), das wir brauchen, um die Verbindung auf Apples Seite zu beenden, wenn Sie Ihr Konto löschen. Ihr Apple-Passwort sehen wir nie.
• Sicherheitsdaten: wenn Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung aktivieren, die gewählte Methode, den Schlüssel der Authenticator-App oder die Telefonnummer für SMS; Hashes von Einmalcodes; Hashes der Aktualisierungsschlüssel von App-Sitzungen und die Browser-/App-Kennung des Geräts (User Agent); IP-Adressen, um Missbrauch zu begrenzen.
• Mitgliedschafts- und Zahlungsdaten: welchem Club Sie mit welchem Plan beigetreten sind, Beginn- und Verlängerungsdaten, Ihr Kündigungsgrund, falls Sie einen angeben, Zahlungsbeträge, Transaktions- und Abonnementreferenzen, Erstattungsanträge und deren Begründung, Bewegungen Ihres Makkler-Guthabens und Ihr MakklerPRO-Abonnement. Ihre Kartennummer und Ihr Sicherheitscode erreichen Makkler nie; sie werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Bei Käufen über App-Stores speichern wir die Kaufbelege, die uns Google Play oder Apple übermitteln.
• Inhalte und Kommunikation: Direktnachrichten an Analysten, Ihre Kommentare zu Nachrichten, Kommentare, die Sie melden, und Nutzer, die Sie blockieren, Ihre Supportanfragen und Nachrichten über das Kontaktformular.
• Nutzung innerhalb der Plattform: Ihre Watchlists und Kursalarme, Positionen, die Sie in MakklerPRO eintragen, Ihre Benachrichtigungen und ob Sie sie gelesen haben, sowie der zuletzt geöffnete Club. Fragen an MakklerAI werden nur zur Erstellung der Antwort verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Geräte- und Benachrichtigungsdaten: das Push-Token Ihres Geräts, seine Plattform (Android, iOS oder Browser) und Sprache, damit wir Push-Benachrichtigungen senden können.
• Wallet-Daten: Ihre Wallet-Adresse, wenn Sie für MKL eine Solana-Wallet verknüpfen. Blockchain-Transaktionen sind öffentlich und können von uns nicht gelöscht werden.
• Analysten-Daten: in der Bewerbung Name, E-Mail, Telefonnummer, gegebenenfalls SPK-Lizenznummer, Kanal-Link, geschätzte Followerzahl, Interessen und Bewerbungstext; nach Eröffnung Ihres Clubs das Bankkonto (Inhaber, Bank, IBAN, SWIFT) oder die Krypto-Wallet-Adresse für Auszahlungen, Auszahlungsbelege sowie die Beiträge, Videos, Portfolio- und Futures-Daten, die Sie veröffentlichen.
• Technische Protokolle: unsere Server- und Content-Delivery-Infrastruktur speichert zu Sicherheits- und Fehlerbehebungszwecken Zugriffsprotokolle mit IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufener Adresse und Browserangaben.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Konto anlegen, Anmeldung ermöglichen und die Plattform bereitstellen - Vertragserfüllung.
• Club-Mitgliedschaften, Zahlungen, Verlängerungen, Kündigungen und Erstattungen abwickeln und Analysten auszahlen - Vertragserfüllung; rechtliche Verpflichtung für Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen.
• E-Mails zur Bestätigung, zum Zurücksetzen des Passworts, zur Zwei-Schritt-Verifizierung und zu Transaktionen senden - Vertragserfüllung.
• Benachrichtigungen über neue Beiträge, Portfolio-Updates oder Antworten zustellen - Vertragserfüllung; bei Push-Benachrichtigungen zusätzlich die Erlaubnis auf Ihrem Gerät.
• Konto- und Plattformsicherheit, Verhinderung von Betrug und Missbrauch, Ratenbegrenzung, Moderation, Meldungen und Blockierungen - berechtigte Interessen und rechtliche Verpflichtung.
• Supportanfragen und Kontaktformular beantworten - berechtigte Interessen und Vertragserfüllung.
• Analysten-Bewerbungen prüfen - vorvertragliche Maßnahmen und berechtigte Interessen.
• Rechtsansprüche, Rückbuchungen und Streitigkeiten bearbeiten - Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir versenden keine Marketing-E-Mails, erstellen keine Werbeprofile, treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie und verkaufen Ihre Daten nicht.

3. An wen wir Daten weitergeben

• Den Analysten eines Clubs, in dem Sie Mitglied sind: Name, E-Mail-Adresse, Plan und Beginn der Mitgliedschaft, Ihre Nachrichten an ihn und Erstattungsanträge zu seinem Club. Kündigungsgründe sieht der Analyst nur zusammengefasst und ohne Namen.
• Andere Nutzer: Ihre Kommentare zu Nachrichten sind zusammen mit Ihrem Namen öffentlich sichtbar.
• Zahlungsdienstleister: Helcim (Kanada) für Kartenzahlungen auf der Website; Google (Google Play) und Apple (App Store) für In-App-Käufe.
• Infrastruktur- und Dienstleister: Server-Hosting (USA), Cloudflare (Content Delivery und Angriffsschutz), E-Mail-Versand (Spacemail), Push-Benachrichtigungen (Google Firebase Cloud Messaging und Apple Push Notification service), das Solana-Netzwerk (MKL-Transaktionen) und OpenAI (Beantwortung von MakklerAI-Fragen und Übersetzung von Club-Inhalten).
• Anmeldung mit Google: Wenn Sie diese Methode wählen, wickelt Google Ihre Anmeldung nach seiner eigenen Datenschutzerklärung ab. Anmeldung mit Apple: Wenn Sie diese Methode wählen, wickelt Apple Ihre Anmeldung nach seiner eigenen Datenschutzerklärung ab. Wenn Sie Ihre E-Mail verbergen, gibt uns Apple eine private Weiterleitungsadresse und leitet unsere E-Mails an Ihre echte Adresse weiter.
• Zuständige Behörden und Gerichte: nur, wenn das Gesetz es verlangt.

Unsere Dienstleister greifen nur insoweit auf Daten zu, wie es für ihre Leistung uns gegenüber nötig ist.

4. Übermittlung in Drittländer

Makkler ist ein US-Unternehmen und unsere Server stehen in den USA. Wenn Sie die Plattform aus der EU, der Türkei oder einem anderen Land nutzen, werden Ihre Daten in die USA und in die Länder übermittelt, in denen die oben genannten Dienstleister tätig sind (z. B. Kanada). Diese Übermittlungen sind für die Erbringung des Dienstes erforderlich. Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen.

5. Speicherdauer

• Kontodaten: solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Name, E-Mail, Passwort, Profilbild, Nachrichten, Kommentare, Watchlists, Benachrichtigungen, Supportverläufe, Wallet-Verknüpfung, der Eintrag zum verknüpften Google- oder Apple-Konto (bei Apple wird die Anmeldeverbindung auch bei Apple widerrufen) und Geräte-Tokens gelöscht.
• Zahlungs-, Erstattungs- und Buchhaltungsunterlagen: für die steuer- und handelsrechtlich vorgeschriebene Dauer. Nach der Kontolöschung tragen diese Unterlagen weder Namen noch E-Mail und sind nur mit einem anonymen Datensatz "Gelöschter Nutzer" verbunden.
• Datensätze zur Ratenbegrenzung (mit IP- und E-Mail-Adressen) werden höchstens 2 Tage gespeichert, abgelaufene App-Sitzungsschlüssel höchstens eine Stunde nach Ablauf, Server-Zugriffsprotokolle etwa 14 Tage.
• Analysten-Bewerbungen, Auszahlungsdaten und -belege: für die Dauer der Analysten-Beziehung und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen danach.
• Nachrichten über das Kontaktformular: in unserem Postfach, solange es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaiger Streitigkeiten vernünftigerweise nötig ist.

6. Cookies und auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten

• Sitzungs-Cookies: halten Sie angemeldet und schützen Formulare; unbedingt erforderlich.
• Sprach-Cookie (lang): merkt sich die gewählte Sprache für 1 Jahr.
• Kampagnen-Cookie (makkler_pro_campaign): wenn Sie über den MakklerPRO-Kampagnenlink eines Analysten gekommen sind, merkt es sich 30 Tage lang, welchem Analysten ein Abonnement zugerechnet wird. Es enthält nur den Kampagnencode.
• Sicherheits-Cookies von Cloudflare: können nötig sein, um automatisierten Angriffsverkehr zu erkennen.
• Browser-Speicher: Einstellungen wie Design, Chart-Einstellungen und die zuletzt genutzte Wallet-App bleiben nur auf Ihrem Gerät.

Wir verwenden keine Werbe-, Analyse- oder Tracking-Cookies und keine Skripte Dritter. YouTube-Videos auf Club-Seiten werden im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) eingebettet: YouTube setzt erst Cookies, wenn Sie ein Video abspielen; ab dann gilt die Datenschutzerklärung von YouTube.

7. Mobile Apps

Unsere Apps für Android und iOS nutzen dasselbe Konto und dieselben Daten wie die Website. Außer Internetzugriff und (wenn Sie zustimmen) Benachrichtigungen fragen die Apps keine Berechtigungen an; Makkler erfasst über sie keine Standort-, Kontakt-, Kamera-, Mikrofon- oder Werbe-ID-Daten. Die Apps enthalten keine Werbebibliotheken; die einzige Anmeldebibliothek eines Dritten ist die von Google. Wenn Sie sich mit Google anmelden, kann Google über diese Bibliothek Konto-, Geräte- und Nutzungsdaten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten. Auf dem iPhone ist die Anmeldung mit Apple Teil des Betriebssystems und bringt keine Bibliothek eines Dritten mit; wenn Sie sie wählen, wickelt Apple die Anmeldung nach seiner eigenen Datenschutzerklärung ab. In-App-Käufe werden von Google Play oder dem App Store abgewickelt. Sie können Ihr Konto im Konto-Tab der App löschen.

8. Altersgrenze

Die Plattform richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren; Personen unter 18 dürfen kein Konto eröffnen. Erfahren wir, dass wir Daten einer Person unter 18 verarbeiten, schließen wir das Konto und löschen die Daten.

9. Ihre Rechte

Ihre Rechte - etwa auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch - und wie Sie sie ausüben, erklären die Datenschutzhinweise. Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen. Für alle Datenschutzanfragen: [email protected].

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben zeigt die letzte Änderung; über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.