Lokale Geschäfte erzielen mit unverwechselbaren Geschichten Millionenreichweiten

Ein Video eines Food-Creators über Staci’s Sandwich Joint erreichte auf seinen Plattformen rund 2 Millionen Aufrufe, wie die Inhaber des Ladens in Verona, New Jersey, dem Magazin Entrepreneur berichteten. Der Beitrag war eine von sechs Marketinggeschichten kleiner Unternehmen im Bericht des Magazins vom 22. September.

Die Puleos sagten, sie hätten begonnen, Beiträge über ihr Restaurant zu veröffentlichen und andere Inhaber hervorzuheben, die zu Besuch kamen. Später stellte Mohamed Traore, online bekannt als @mostasting, ihre Sandwiches vor. Das Video habe den Laden „auf die Landkarte gebracht“, sagten die Inhaber. Zu den Kosten oder der Zahl der dadurch gewonnenen Kunden machten sie keine Angaben.

Ein weiterer Höhepunkt kam von Dead People’s Stuff in Oklahoma City. Die Inhaber Curran und Marymar Fudge sagten, ein kurzes Video, das über ihre Buntglastüren und -leuchten schwenkte, habe 6,2 Millionen Aufrufe erzielt. Ein separater Beitrag im Zusammenhang mit einer Live-Inszenierung von „Killers of the Flower Moon“ kam auf 654.000 Aufrufe.

Die anderen Maßnahmen der Geschäfte waren stärker auf die Gemeinschaft ausgerichtet. Die Chicagoer Floristin Flowers for Dreams verschenkte Sträuße an Paare im Rathaus und rückte Beschäftigte gemeinnütziger Organisationen in den Mittelpunkt. Der Salon Gadzooks in Bethlehem, Pennsylvania, machte während der National Nurses Week mit Plakaten und praktischen Geschenken für Pflegekräfte auf seine Dienstleistungen aufmerksam.

Einige Unternehmen setzten auf ihr Handwerk oder lokale Netzwerke, um Aufmerksamkeit zu gewinnen. Schimpff’s Confectionery in Jeffersonville, Indiana, veröffentlicht Videos von handgemachter Süßwarenproduktion. Der Reiseveranstalter Salmon Berry Travel & Tours aus Anchorage schloss sich Visit Anchorage und der Alaska Travel Industry Association an, um Kontakte zu Besuchern und Tourismusbotschaftern zu knüpfen. Schimpff’s bietet in seinem Museum außerdem Vorführungen der Süßwarenherstellung an.

Die Beispiele zeigen verschiedene Wege, um Aufmerksamkeit zu erzielen: unverwechselbare Produkte, Verbindungen zur Gemeinschaft und Partnerschaften mit Menschen, die bereits ein Publikum erreichen. Aufrufe allein zeigen jedoch nicht, ob sich eine Kampagne ausgezahlt hat. Die Unternehmen nannten keine vergleichbaren Zahlen zu Marketingausgaben, neuen Kunden oder Umsätzen. Die Reichweite eines viralen Beitrags sollte daher nicht mit seinem finanziellen Ertrag gleichgesetzt werden.